A Icon realiza constantemente pesquisas que aperfeiçoam seus produtos e desenvolvem inovações que acrescentam valor de mercado ao produto dos seus clientes.

A equipe é composta por profissionais empenhados na busca por soluções para tornar cada cliente inovador.

A pesquisa é desenvolvida por iniciativa da própria equipe Icon, que se antecipa às necessidades do cliente; assim, não se limita a resolver problemas já vivenciados pelas indústrias.

O foco da equipe de desenvolvimento é apresentar soluções que agreguem valor ao produto e gerem uma diminuição nos custos fixos do cliente, tornando a indústria mais produtiva e competitiva.